Dicide CRM

Die erfolgreiche Kundenbeziehung im Fokus

Managen Sie Kundenverwaltung und Aufträge mit einem einzigen System! Mit der Dicide CRM-Lösung haben Sie den Überblick über die komplette Kundenkommunikation – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlussrechnung und darüber hinaus. Legen Sie alle Daten und Information über Ihre Kunden zentral ab und greifen jederzeit unkompliziert darauf zu – auch von mobilen Geräten wie Tablet und Smartphone. Sowohl Ihre Mitarbeiter im Büro als auch der Außendienst und Monteure sind immer auf dem neuesten Stand.

Die optimale Betreuung Ihrer Interessenten und Kunden ist der Schlüssel zu Ihrem Unternehmenserfolg. Die Lösung für optimales Kundenbeziehungsmanagement ist Microsoft Dynamics 365 als intelligente Businesslösung der neuesten Generation, verfeinert um individuellen Bausteine von Dicide.

 

 

Dicide Microsoft Dynamics 365 CRM Lösungen

Eines für alles – die Komplett-Lösung von Dicide

Nahtlos eingebunden in die bekannte Office-Umgebung

Einfache Kundenverwaltung

Komplette Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zur Abschlussrechnung

Lückenlose Nachverfolgung und Kommunikation – intern wie extern

Immer aktuell und flexibel erweiterbar

Jederzeit einsatzbereit - im Büro und unterwegs

Weniger IT-Kosten, mehr Produktivität

Produktivitätä steigern mit Lösungen von Dicide

Unsere CRM-Lösungspakete für Ihr Unternehmen!

Dicide CRM

Business

Professionelle Interessenten- und Kundenverwaltung
Einfache Pflege von Adress- und Firmendaten
Synchronisation vom Mails, Terminen und Aufgaben mit Outlook
Geräte- und Betriebsystem unabhängig
Jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Informationen - auch mobil
1900,00€/einmalig*
Dicide CRM

Professional

Zentrale Steuerung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice
Durchgängiger Geschäftsprozess mit einheitlicher Oberfläche von Anfrage bis Rechnungsstellung
Automatische Mehrwertsteuerberechnung & individuelle Rabattierungen
Individuelle Dokumentvorlagen in Ihrem Design
Professionelle Interessenten- und Kundenverwaltung
Einfache Pflege von Adress- und Firmendaten
Synchronisation vom Mails, Terminen und Aufgaben mit Outlook
Geräte- und Betriebsystem unabhängig
Jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Informationen - auch mobil
4900,00€/einmalig*

* Preis zzgl. MwSt. und flexibel wählbarer monatlicher Nutzer-Lizenzen. 36 Monate Mindestlaufzeit.

Leistungen Dicide CRM Business
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Bequeme Stammdatenverwaltung
  • Nutzung eines firmenweit einheitlichen Informationsstandes
  • Einbindung von Anfahrtsskizzen über Online-Karten
  • Dokumentation von Telefonanrufen, Emails und Notizen direkt am Kunden
  • Hinterlegung einer Vorlage für Briefe und Emails
  • Abgleich und Übertrag der Daten ins Outlook
Implementierung

  • Änderungen von Feld-Bezeichnungen und Dropdownlisten
  • Ausblenden von Feldern
  • Einsetzen Ihres Logos in die Vorlagen
  • Kurz-Anleitungen als PDF
  • Webinar zur Bedienung/ Einführung in die Funktionen
  • Umsetzung nach Buchung binnen weniger Tage 
Leistungen Dicide CRM Professional

Wie Dicide CRM Business und erweitert um die folgenden umfangreichen Funktionalitäten:

  • Weitere Unterscheidungsmerkmale für die Firmen (Kunde, Lieferant, Partner, Mitglied, Interessent, Händler)
  • Erstellen von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
  • Mehrwertsteuerberechnung
  • Vergabe und Berechnung von individuellen Rabatten
  • Hinterlegung Ihrer

    • Produkt- und Artikelbeschreibungen
    • Standard-Lieferbedingungen
    • Standard-Zahlungsbedingungen
    • bis zu 5 zusätzliche Informationsfelder (z. B. Kundennummer, Anzahl Mitarbeiter, Klassifizierung, Geburtstag, Ehepartner, Kinder etc.)
    • Branchenauswahl

  • Vergabe von Angebots-/Auftrags-/Rechnungsnummer
  • Eine Word-Vorlage pro Bereich (Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung)
  • Standardbriefvorlage (Briefkopf) für Kontakt & Firma
  • Emailstandardvorlage mit Anrede, Abschussformel und Signatur
  • Einsetzen von Logo, Anschrift, Footer an festen Stellen nach Ihren Vorgaben 
  •  

Implementierung
  • Änderungen von Feld-Bezeichnungen und Dropdownlisten
  • Ausblenden von Feldern
  • Einsetzen Ihres Logos in die Vorlagen
  • Kurz-Anleitungen als PDF
  • Webinar zur Bedienung/ Einführung in die Funktionen
  • Umsetzung nach Buchung binnen weniger Tage 

 

 

Starten Sie Dank unserer vorkonfigurierten Lösungen in wenigen Tagen mit Ihrem CRM. Die Umsetzung erfolgt einfach und flexibel durch unsere modularen Bausteine.

Weitere Zusatz-Module

Bitte sprechen Sie uns auch auf unsere Zusatz-Module an:

  • Lieferantenverwaltung
  • Vertragsverwaltung
  • Immobilienverwaltung
  • Mitgliederverwaltung
  • Mehwertsteuer Plug-In